نوع فایل: ppt _ pptx ( پاورپوینت ) ( قابلیت ویرایش ) قسمتی از اسلاید : تعداد اسلاید : 24 صفحه 1 مديريت رفتار سازماني 2 ارتباطات بدون شك ارتباطات نقش مهمي در اثربخشي مديريت و سازمان ايفا مي كند. از طرف ديگر،ارتباطات معمولاً بعنوان ريشه هاي واقعي همۀ مشكلات جهان است.3 نقش ارتباطات سنتي به عقيدۀ ”هنري فايول“ اگر در يك سازمان فرضي، كانالهاي رسمي براي تبادل اطلاعات دنبال شود و طبق نمودار زير فرد F بخواهد با فرد P ارتباط برقرار كند، از طريق: E-D-C-B-A-L-M-N-O-P بايستي ارتباط برقرار شده و سپس بازگشت نمايد.اما چنانچه F يك پل ارتباطي به P بزند و با يك نشست و صرف احياناً ساعتهايي مي تواند از هدر شدن هفته ها وقت و انرژي جلوگيري بعمل آورد. 4 هفت عامل ويژۀ ارتباطات از نظر ”برنارد“ مجاري ارتباطي بطور دقيق شناخته شوند. كانال ارتباط رسمي مشخصي براي هر يك از اعضاي سازمان موجود باشد. مجاري ارتباطي تا حد امكان كوتاه و مستقيم باشند. تمامي مجاري ارتباطي بايد بطور طبيعي مورد استفاده قرار گيرند.5 هفت عامل ويژۀ ارتباط …
