دسته بندی : پاورپوینت نوع فایل: ppt _ pptx ( قابلیت ویرایش ) قسمتی از اسلاید پاورپوینت : تعداد اسلاید : 41 صفحه تعاريف كيفيت شايستگي جهت مصرف درجه اي از برآورده سازي الزامات توسط مجموعه اي از ويژگي هاي ذاتي. تطابق با نيازهاي مشتريان Juran Crosby The International Organization for Standardisation قانون سازمان پايدار Kano مدل نيازهأي انگيزشي نيازهاي عملكردي نيازهأي اساسي جنبه هاي كيفيت محصولات عملكرد قابليت اطمينان قابليت دوام قابليت تعمير پذيري زيبايي ويژگيها انطباق با استانداردها كيفيت درك شده بررسی چند واژه تاريخچه و سير تكامل تضمين كيفيت از نظر پروفسور فيگنباوم قبل از سال هاي 1900 عصر كنترل كيفيت كارگري سال 1918 عصر كنترل كيفيت سرپرستي ( سر كارگري ) سال 1937 عصر كنترل كيفيت بازرسي سال 1960 عصر كنترل كيفيت آماري سال 1980 عصر كنترل كيفيت جامع كنترل كيفيت كارگري تا پايان قرن نوزدهم كه پيشه ور محصولات خود را شخصا توليد، بازرسي و تاييد مي نمود ادامه داشت قبل از سال هاي 1900 عصر كنترل كيفيت كارگري تاريخچه و سير …
