بررسی رابطه بین نگرش مشتریان نسبت به تبلیغات و میزان ارتقاء فروش خدمت در شعب بانک ملی شهرستان بندرعباس

بررسی رابطه بین نگرش مشتریان نسبت به تبلیغات و میزان ارتقاء فروش خدمت در شعب بانک ملی شهرستان بندرعباس

فهرست مطالب

عنوان

صفحه

چکیده ..

1

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1 مقدمه …

3

1-2 بیان مسئله ..

3

1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق …

6

1-4 اهداف تحقيق …

6

1-5 فرضيه‏هاي تحقیق ..

7

1-6 تعريف نظری و عملیاتی ..

8

1-6-1 تعریف نظری واژه ها ..

8

1-6-2 تعاریف عملیاتی واژه ها …

8

1-7 قلمرو تحقیق …

9

1-7-1قلمرو مکانی ..

9

1-7-2 قلمرو زمانی …

9

1-7-3 قلمرو موضوعی ..

9

1-8 جنبه جدید بودن و…